CENTRE D’AIDE

Questions fréquentes

Des réponses claires et fiables, chacune reliée aux guides, aux termes de l’encyclopédie et aux produits qui approfondissent le sujet.

Les bases du CBD

Qu'est-ce que le CBD ?

Le CBD (cannabidiol) est un composé non intoxicant issu du chanvre, utilisé dans des produits de bien-être tels que les huiles, les gommes et les soins topiques. Il ne provoque aucun effet planant.

Le CBD va-t-il me faire planer ?

Non. Nos formulations sont non intoxicantes et conçues pour vous garder l'esprit clair. Le CBD issu du chanvre ne contient que des traces de THC conformes à la réglementation, et les produits à large spectre et à base d'isolat n'en contiennent pas.

Associé :CBDTHC
L'huile de CBD est-elle la même chose que l'huile de graines de chanvre ?

Non. L'huile de graines de chanvre est pressée à partir des graines et ne contient que peu ou pas de CBD, tandis que l'huile de CBD est un extrait standardisé avec une quantité mesurée de cannabidiol.

Associé :CBDCarrier Oils

Spectre et THC

Spectre complet, large spectre ou isolat : quelle est la différence ?

Le spectre complet conserve l'ensemble du profil du chanvre, y compris des traces de THC ; le large spectre conserve les cannabinoïdes et terpènes complémentaires mais élimine le THC ; l'isolat est du CBD pur uniquement. Choisissez selon que vous recherchez l'effet d'entourage et selon que vous devez éviter le THC.

Le CBD apparaîtra-t-il lors d'un test de dépistage ?

Les tests de dépistage recherchent le THC, et non le CBD. Pour réduire tout risque, choisissez un produit à large spectre ou à base d'isolat (sans THC détectable) et vérifiez le certificat d'analyse.

Vos produits contiennent-ils du THC ?

Les produits à spectre complet contiennent une quantité infime, conforme à la réglementation ; les produits à large spectre et à base d'isolat ne contiennent aucune trace de THC détectable. La quantité exacte est vérifiée sur le certificat d'analyse de chaque lot.

Associé :THCCOA

Dosage et utilisation

Quelle quantité de CBD dois-je prendre ?

Commencez par une faible dose et maintenez-la de façon régulière pendant quelques semaines, puis ajustez progressivement. Chaque produit indique une plage de départ claire sur sa page.

Quand dois-je prendre du CBD ?

Cela dépend de votre objectif : les produits pour le calme et la concentration conviennent à la journée, tandis que les produits pour le sommeil se prennent 30–60 minutes avant le coucher. Les formats à avaler (gommes, capsules) agissent plus lentement que les huiles sublinguales.

Dois-je choisir l'huile ou les gommes ?

Les huiles prises sous la langue agissent plus rapidement et permettent d'ajuster précisément la quantité ; les gommes et les capsules sont prédosées, pratiques et à action plus durable. Beaucoup de personnes utilisent les deux.

Associé :Bioavailability

Qualité et analyses

Vos produits sont-ils testés en laboratoire ?

Oui, chaque lot est testé par un laboratoire indépendant accrédité ISO/IEC 17025, et le certificat d'analyse complet est publié par numéro de lot.

Associé :COA
Comment lire un certificat d'analyse ?

Vérifiez que le numéro de lot correspond à votre produit, confirmez la teneur en cannabinoïdes, repérez le THC indiqué comme trace ou « ND » (non détecté), et examinez les analyses de contaminants (métaux lourds, pesticides, solvants, micro-organismes).

Associé :COATHC
Où puis-je trouver vos rapports de laboratoire ?

Sur la page Résultats de laboratoire, recherchez n'importe quel numéro de lot ou nom de produit pour ouvrir son certificat d'analyse complet.

Sommeil et bien-être

Le CBD peut-il aider à dormir ?

De nombreuses personnes utilisent le CBD dans le cadre d'une routine de détente en soirée, souvent en association avec le CBN. Les preuves sont encore émergentes et les réponses varient, alors commencez par une faible dose le soir et restez régulier.

Qu'est-ce que le CBN ?

Le CBN (cannabinol) est un cannabinoïde non intoxicant qui se forme au fur et à mesure que le THC vieillit. C'est le cannabinoïde le plus souvent ajouté aux produits du soir et axés sur le sommeil.

Livraison et retours

Combien coûte la livraison et combien de temps prend-elle ?

La livraison est gratuite pour toute commande. Une commande minimum de $300 s'applique. La plupart des commandes sont expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés ; le délai de livraison dépend de votre région, avec un suivi fourni dès l'expédition.

Quelle est votre politique de retour ?

Les articles non ouverts peuvent être retournés dans un délai de 30 jours pour un remboursement. Les remboursements sont effectués dans la même cryptomonnaie vers un portefeuille que vous fournissez, à la valeur en EUR de votre commande initiale.

Livrez-vous à l'international ?

Nous livrons là où les produits de bien-être à base de cannabis sont légalement autorisés, aux États-Unis, au Canada et en Europe. La disponibilité est indiquée au moment du paiement.

Comment puis-je payer ?

Nous acceptons uniquement les cryptomonnaies, notamment Bitcoin, Lightning, USDT, USDC et Ethereum. Au moment du paiement, vous recevez une adresse de réception et le montant exact à envoyer.

Sécurité et légalité

Le CBD est-il sûr ?

Le CBD est généralement bien toléré. Il s'agit d'un complément alimentaire, pas d'un médicament, et il n'est pas destiné à diagnostiquer, traiter, guérir ou prévenir une quelconque maladie. Commencez par une faible dose et observez comment vous vous sentez.

Puis-je prendre du CBD avec des médicaments ?

Le CBD peut interagir avec certains médicaments. Si vous prenez un médicament sur ordonnance, si vous êtes enceinte ou si vous allaitez, consultez un professionnel de santé avant d'utiliser du CBD.

Une question ? Contactez-nous, nous répondons sous un jour ouvrable.